고객 품질 엔지니어
직군
운영관리실
경력사항
경력 3년 이상
고용형태
정규직
근무지
에스오에스랩 (평촌 제조혁신센터)경기도 안양시 동안구 부림로170번길 41-13, 4층

We Make ​the ​World ​Smarter with ​LiDAR

사물의 `눈`, 라이다(LiDAR)를 연구하고 ​개발하는 ​라이다 전문회사 ​에스오에스랩(SOSLAB)입니다.


[직무 소개]

에스오에스랩에서 양산하는 LiDAR 제품군의 납품 후 고객사 현장 대응 및 불량 분석 업무를 진행하며,  재발 방지 대책을 수립하는 역할을 담당합니다.  ​또한 VOC 청취 및 Field 불량 Data 분석을 통하여 고객 품질 향상 계획을 수립하고 실행합니다.


[주요 업무 ​역할]

고객 품질 Issue 대응


  • Field ​불량 발생 ​시 ​현장 ​대응 및 기술 ​지원 ​/ 유지 보수
  • CS ​대장 ​관리 ​및 데이터 분석


 불량 ​분석 및 ​개선 ​업무

  • Field 불량 ​원인 파악 ​및 ​개선
  • 고객 VOC 담당 ​(청취 및 ​개선 반영)

     

[필수 자격 요건]

  • 공학 계열 학사 이상
  • 3년 이상의 유관 업무 경력 (전기/전자 제품 또는 Automotive 관련 업종)
  • 문서 작성 능력
  • 원활한 커뮤니케이션 역량 보유

 

[우대 사항]

  • 기계 또는 전자 공학 학사
  • CS 대응 유경험자
  • 불량 분석 업무 경험 보유자 (Failure Analysis Enginner)
  • LiDAR 센서 또는 LiDAR data 관련 실무 경험자



[채용 절차]

  • 서류 전형 -> 1차 면접 -> 임원 면접 -> 최종 합격


[혜택 및 복지]

  • 선택적 복리후생제도 운영 (연간 96만 포인트)
  • 건강검진비 지원
  • 신규 입사자 300만원 한도 내 업무용 입사 장비 선택
  • 식비 제공 (매년 240만원)
  • 직무 관련 자기계발비 지원 (업무 관련 도서비, 교육비)
  • 가족돌봄지원금 (매년 5월) 지원
  • 각종 경조 휴가 및 경조금 지원
  • 명절 상품권 지급 (연간 60만원)
  • 징검다리 휴일 유급휴가 제공
  • 자율출퇴근제 시행 (부서별 상이)
  • 부서 전체 휴무 시 부서 휴가비 제공
  • 창립기념일 유급휴가 지원
  • 단체 상해보험 가입 지원
  • 스낵바 간식 제공



[주의 사항]

  • 서류 제출 자료와 채용 전형 전반에서 허위 사실 및 결격 사유가 발견된 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 지원서 기재 시 증빙 서류 제출이 가능한 사항에 대해서만 기재합니다.
  • 모든 채용은 수시 채용으로, 채용 완료 시 공고가 조기 마감될 수 있습니다.
  • 채용절차의 모든 면접은 다대일로 진행되며 시간은 최대 1시간 가량 소요될 예정입니다.
  • 포지션에 따라 채용 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다.
  • 입사 후 신입 / 경력직 모두 3개월의 수습기간이 있습니다.
  • 입사 지원 서류에는 연봉 정보 등 민감한 개인 정보가 포함되지 않도록 확인해주세요.
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고객 품질 엔지니어

We Make ​the ​World ​Smarter with ​LiDAR

사물의 `눈`, 라이다(LiDAR)를 연구하고 ​개발하는 ​라이다 전문회사 ​에스오에스랩(SOSLAB)입니다.


[직무 소개]

에스오에스랩에서 양산하는 LiDAR 제품군의 납품 후 고객사 현장 대응 및 불량 분석 업무를 진행하며,  재발 방지 대책을 수립하는 역할을 담당합니다.  ​또한 VOC 청취 및 Field 불량 Data 분석을 통하여 고객 품질 향상 계획을 수립하고 실행합니다.


[주요 업무 ​역할]

고객 품질 Issue 대응


  • Field ​불량 발생 ​시 ​현장 ​대응 및 기술 ​지원 ​/ 유지 보수
  • CS ​대장 ​관리 ​및 데이터 분석


 불량 ​분석 및 ​개선 ​업무

  • Field 불량 ​원인 파악 ​및 ​개선
  • 고객 VOC 담당 ​(청취 및 ​개선 반영)

     

[필수 자격 요건]

  • 공학 계열 학사 이상
  • 3년 이상의 유관 업무 경력 (전기/전자 제품 또는 Automotive 관련 업종)
  • 문서 작성 능력
  • 원활한 커뮤니케이션 역량 보유

 

[우대 사항]

  • 기계 또는 전자 공학 학사
  • CS 대응 유경험자
  • 불량 분석 업무 경험 보유자 (Failure Analysis Enginner)
  • LiDAR 센서 또는 LiDAR data 관련 실무 경험자



[채용 절차]

  • 서류 전형 -> 1차 면접 -> 임원 면접 -> 최종 합격


[혜택 및 복지]

  • 선택적 복리후생제도 운영 (연간 96만 포인트)
  • 건강검진비 지원
  • 신규 입사자 300만원 한도 내 업무용 입사 장비 선택
  • 식비 제공 (매년 240만원)
  • 직무 관련 자기계발비 지원 (업무 관련 도서비, 교육비)
  • 가족돌봄지원금 (매년 5월) 지원
  • 각종 경조 휴가 및 경조금 지원
  • 명절 상품권 지급 (연간 60만원)
  • 징검다리 휴일 유급휴가 제공
  • 자율출퇴근제 시행 (부서별 상이)
  • 부서 전체 휴무 시 부서 휴가비 제공
  • 창립기념일 유급휴가 지원
  • 단체 상해보험 가입 지원
  • 스낵바 간식 제공



[주의 사항]

  • 서류 제출 자료와 채용 전형 전반에서 허위 사실 및 결격 사유가 발견된 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 지원서 기재 시 증빙 서류 제출이 가능한 사항에 대해서만 기재합니다.
  • 모든 채용은 수시 채용으로, 채용 완료 시 공고가 조기 마감될 수 있습니다.
  • 채용절차의 모든 면접은 다대일로 진행되며 시간은 최대 1시간 가량 소요될 예정입니다.
  • 포지션에 따라 채용 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다.
  • 입사 후 신입 / 경력직 모두 3개월의 수습기간이 있습니다.
  • 입사 지원 서류에는 연봉 정보 등 민감한 개인 정보가 포함되지 않도록 확인해주세요.